ACOLHIMENTO COMO INSTRUMENTO ESSENCIAL NA ATENÇÃO PRIMÁRIA Á SAÚDE: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
Visualizações: 146Keywords:
Atenção primária; Sistema Único de Saúde; Acolhimento.Abstract
A Atenção Primária à Saúde é a principal porta de entrada do Sistema Único de Saúde (SUS) e ordenadora do cuidado, envolve de forma integral a promoção, proteção e prevenção com vista à manutenção da saúde. Assim sendo, a Atenção Primária promove a
integralidade, vinculação, maior acesso aos serviços de saúde, com redução das internações por condições sensíveis. O Ministério da Saúde tem lançado várias ferramentas para solidificar a atenção primária, com destaque para o acolhimento. Neste contexto, o acolhimento é um instrumento essencial para a reorganização da assistência em vários serviços de saúde, está inserido na política de humanização do Ministério da Saúde e vai além da recepção do usuário. Tendo em vista, trabalho em equipe, escuta qualificada, priorização do atendimento com atenção às necessidades, e identificação de vulnerabilidades, com intuito
de minimizar as iniquidades presentes nos serviços de saúde. Priorizar, e aumentar a qualidade do atendimento, promovendo a satisfação do usuário. Este estudo teve como objetivo, analisar a produção científica sobre o funcionamento do acolhimento, dentro da atenção primária à saúde. Trata-se de um estudo, de revisão bibliográfica, em periódicos nacionais disponíveis na Biblioteca Virtual de Saúde, Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde; Scientific Electronic Library Online, com período de publicação entre 2011 a 2019. Foi constatado, que o acolhimento está sendo realizado em sua grande maioria, de forma desestruturada e muito aquém dos objetivos preconizados no seu próprio contexto e na política de humanização, sinalizando, que este instrumento está concentrado em grande parte, em um único profissional. Desta forma, conclui-se que o
acolhimento não se limita á uma única classe profissional, mas tem que haver envolvimento de toda equipe multiprofissional da atenção primária com intuito de participar do processo de acolher, possibilitando assim, a humanização do atendimento, contribuindo com a consolidação do SUS.
Downloads
References
BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção Básica. Acolhimento à demanda espontânea. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2011.
CARVALHO, Renata Di Pietro. Acolhimento: uma prática para reorganização, qualificação e humanização da Atenção Primária á Saúde. Universidade Federal de Minas Gerais. Curso de Especialização em Atenção Básica em Saúde da Família. Corinto - MG, 2013.
COUTINHO, Larissa Rachel Palhares; BARBIERI, Ana Rita; SANTOS, Mara Lisiane de Moraes. Acolhimento na Atenção Primária á Saúde: revisão integrativa. Saúde em Debate. Rio de Janeiro, v 39, n 105, p. 114-524, abr-jun, 2015.
GUERREIRO, Patrícia et al. O Acolhimento como boa prática na Atenção Básica á Saúde. Texto e Contexto Enfer. Florianópolis, v 22, n 01, p. 132-40, jan-mar, 2013.
LIRA, Letycia Beatriz Souza et al. Acesso, acolhimento e Estratégia Saúde da Família: satisfação do usuário. Revista Enfermagem UFPE online, Recife, v12, n 9, p.2334-40, set, 2018. Disponível em:
< https://periodicos.ufpe.br/revistas/revistaenfermagem/article/download/234878/29909> Acesso em 20 de maio de 2020.
LOPES, Adriana Santos et al. O acolhimento na Atenção Básica em Saúde: Relações de reciprocidade entre trabalhadores e usuários. Saúde em debate. Rio de Janeiro, v 39, n 104, p. 114-123, jan-mar, 2015.
SILVA, Larissa Ádina Neves et al. Acesso e acolhimento na Atenção Básica da região oeste do Pará. Saúde em Debate, v 43, n 122, p. 742-754, jul-set, 2019.
SOARES, Tatiana Aparecida Soares. Os benefícios do acolhimento na Atenção Básica de Saúde: uma revisão da literatura. Universidade Federal de Minas Gerais. Curso de Especialização em Atenção Básica em Saúde da Família. Araguaí - MG, 2011.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
The Journal of Interdisciplinary Studies adopts the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), which allows for sharing and adapting the work, including for commercial purposes, provided proper attribution is given and the original publication in this journal is acknowledged.