PROTOCOLO TÉCNICO-OPERACIONAL PARA IMPLEMENTAÇÃO DO MEU SUS DIGITAL NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE 0 0

APRESENTAÇÃO DE UM PRODUTO TÉCNICO-TECNOLÓGICO

Abstract

A transformação digital tem assumido papel estratégico no fortalecimento dos sistemas de saúde, especialmente na Atenção Primária à Saúde (APS), considerada coordenadora do cuidado e ordenadora das Redes de Atenção à Saúde no Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse contexto, o Programa SUS Digital e o aplicativo Meu SUS Digital representam importantes iniciativas voltadas à ampliação do acesso da população às informações e serviços digitais em saúde. Entretanto, a implementação dessas ferramentas nos territórios ainda enfrenta desafios relacionados à infraestrutura tecnológica, conectividade, letramento digital e organização dos processos de trabalho. O presente trabalho tem como objetivo apresentar o desenvolvimento de um Protocolo Técnico-Operacional para Implementação do Meu SUS Digital na Atenção Primária à Saúde. O produto foi elaborado no âmbito de pesquisa de doutorado em andamento sobre saúde digital no SUS, a partir da análise de políticas públicas, normativas ministeriais e literatura científica relacionada à transformação digital em saúde. O protocolo reúne orientações voltadas ao planejamento institucional, capacitação das equipes, apoio ao usuário, monitoramento das ações, inclusão digital e organização dos fluxos de implementação do aplicativo. Além disso, contempla instrumentos operacionais, indicadores de acompanhamento, materiais educativos e estratégias para superação de barreiras relacionadas ao uso das tecnologias digitais em saúde. O produto busca apoiar gestores e profissionais da APS na implementação local do Meu SUS Digital, contribuindo para o fortalecimento da cultura digital, qualificação dos processos de trabalho e ampliação do acesso da população aos serviços digitais do SUS.