“PROGRAMA CONTINUADO DE AVALIAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO CIDADÃO QUANDO DO USO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS : A EXPERIÊNCIA DO MUNICÍPIO DE FORTALEZA”, ANAISPPI, ج 3, ش 1, صص 01–21, دسامبر 2024, دسترسی: آگوست 16, 2026. قابل دسترس در: https://revistas.ceeinter.com.br/anaisseminariodepoliticaspublica/article/view/1750