PROGRAMA CONTINUADO DE AVALIAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO CIDADÃO QUANDO DO USO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS : A EXPERIÊNCIA DO MUNICÍPIO DE FORTALEZA. ANAISPPI. 2024;3(1):01-21. دسترسی آگوست 16, 2026. https://revistas.ceeinter.com.br/anaisseminariodepoliticaspublica/article/view/1750