Benvindo, Janaina dos Santos. “PROGRAMA CONTINUADO DE AVALIAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO CIDADÃO QUANDO DO USO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS : A EXPERIÊNCIA DO MUNICÍPIO DE FORTALEZA”. ANAIS DO SEMINÁRIO DE POLÍTICAS PÚBLICAS E INTERSECCIONALIDADES, vol. 3, nº 1, dezembro de 2024, p. 01-21, https://revistas.ceeinter.com.br/anaisseminariodepoliticaspublica/article/view/1750.